The Gray Rhino – How to recognize and act on the obvious dangers we ignore

Auteur: Michèle Wucker

Dans ce livre, l’auteur parle de choses inconfortables. Il ne s’agit pas de « cygnes noirs » mais de « rhinos gris ». Quelle est la différence? Là où les cygnes noirs sont très populaires en tant qu’événements avec une petite probabilité mais un grand impact, les événements de rhinocéros gris qui sont communs, ont une grande probabilité et ont un grand impact. Là où les cygnes noirs sont difficiles à prédire ou totalement inattendus, on voit souvent des rhinocéros gris à l’horizon. Mais souvent, les gens choisissent de ne pas (vouloir) les voir.

Il y a donc des questions que nous pouvons poser, sur lesquelles l’auteur soutient, telles que « Quels sont les exemples » et « Quand devrions-nous répondre? » Et « Pourquoi les ignorons-nous alors que les coûts et les conséquences sont évidents, et souvent plus grands que nous pouvons même penser, et nous le savons?  »

L’auteur tente de répondre à ces questions en analysant les étapes des événements liés aux rhinocéros. Ces étapes sont les suivantes: Une prédiction qui provoque le déni, le déni, l’embrouillage, le diagnostic de la situation, la panique, l’action et le post-traitement « parce qu’une crise est une chose terrible à perdre ».

Un conseil très important de l’auteur est: pensez à long terme.

Mais les points les plus importants du livre se trouvent dans le dernier chapitre: dans ce chapitre, l’auteur donne un « Gray Rhino Safari Guide ». Il s’agit d’un ensemble de principes permettant de gérer les étapes du rhinocéros gris, ainsi « Comment ne pas se faire écraser par un rhinocéros gris ». Ce sont:

1 ° Reconnaître les rhinocéros. Reconnaître l’existence de rhinocéros gris est un pas de côté lorsqu’il s’agit de tempête. Mais plus que cela, vous pouvez apprendre à voir les problèmes différemment et à les transformer en opportunités. Alors osez poser des questions inconfortables. Entendre et en parler n’est pas une bonne idée.

2 ° Définir le rhinocéros. Après quelques exercices, vous reconnaissez un certain nombre de rhinocéros. Et cela peut être très intense en soi. Vous ne pouvez pas prendre en compte tous les problèmes en même temps. Donc, vous devez les donner des priorités. Mais pour cela, vous devez définir un périmètre de rhinocéros. La façon dont vous faites cela est importante pour laisser les gens réagir.

3 ° Ne restez pas immobile. Si vous ne pouvez pas résoudre les grandes choses que vous devez faire en une étape, faites-le par petites étapes. Vous pouvez vous embrouiller pendant un moment, à condition que cette confusion vous aide à prendre des mesures. Si possible, faites un plan à temps. Par exemple, sur le plan personnel, vous pouvez mettre votre ceinture de sécurité lorsque vous conduisez une voiture. Tous les trajets ne mènent pas à un accident, mais c’est toujours possible. La préparation est la clé du succès.

4 ° Une crise « est une chose terrible à gaspiller ». Parfois, vous ne pouvez pas échapper à un rhinocéros et vous serez piétiné. Ensuite, il est important de ne pas rester bas mais de se lever, d’effectuer des travaux de réparation et, dans la mesure du possible, d’apporter des améliorations par rapport à l’ancienne situation.

5 ° Restez au vent. Les meilleurs leaders répondent à une menace si elle est encore loin. Parce qu’ils savent que les coûts et les risques d’impact ne font qu’augmenter avec la procrastination. Ce faisant, vous devez vous éloigner de la pensée de groupe et des autres préjugés mentionnés dans le livre. Malheureusement, pas tout le monde suit le conseil de Kennedy « de réparer le toit quand le soleil brille ».

6 ° Soyez observateur de rhinocéros, devenez gardien de rhinocéros. Une personne qui voit un grand danger (évident ou non) pour l’organisation, qui est ignorée par les autres. Quelqu’un qui parle quand les autres se taisent. C’est là que commence le premier pas vers le succès. Ensuite, vous devez obtenir les autres. Identifier un besoin est une chose, mais le travail difficile consiste à convaincre les gens et à exécuter les actions appropriées. Il faut donc oser aller contre la foule. Donc, vous devez être un peu fou. Mais aussi courageux. Parce que cela demande souvent un sacrifice de soi.

Manu Steens

Manu travaille au sein du Gouvernement flamand dans la gestion des risques et la gestion de la continuité des activités. Sur ce site Web, il partage ses propres opinions sur ces domaines et sur des domaines connexes. Depuis 2012, il travaille au Centre de crise du Gouvernement flamand (CCVO), où il a progressé en BCM, gestion des risques et gestion de crise. Depuis août 2021, il est travailleur du savoir pour le CCVO. Depuis janvier 2024, il travaille au Département de la Chancellerie et des Affaires étrangères du Gouvernement flamand. Il combine ici BCM, gestion des risques et gestion de crise pour créer une forme de gestion de la résilience sur mesure répondant aux besoins du gouvernement flamand.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recent Posts