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Auteur: Manu Steens Dans cet article, j’écris mon opinion personnelle et non pas celle d’une organisation Actuellement, je me penche sur la façon dont les gens décèlent certaines opportunités. Tout comme pour avoir une vision, il faut avoir de la fantaisie, de la créativité et de l’imagination. Cela est nécessaire pour arriver à une alternative pour traiter les menaces de façon simple dans le cadre de la gestion des risques. L’avantage de la gestion des opportunités est que l’on dispose déjà d’une base solide de gestion des risques sur laquelle on peut s’appuyer, à savoir cette même gestion des menaces. Mais il faut avoir de la fantaisie. Et là c’est moins évident d’être créatif. Comment faire alors? Un obstacle psychologique important et bien connu est la dissonance cognitive. Je commence donc par un terme difficile de la psychologie, qui peut détruire à la fois les opportunités et des missions en les contrecarrant. « Qu’est-ce que la dissonance cognitive et donnez un bon exemple » vous me demanderez. La dissonance cognitive a été introduite par le psychologue Leon Festinger en 1957. Le terme est utilisé pour décrire l’inconfort que nous ressentons lorsque nos croyances sont remises en question par des informations contradictoires. Parce que la plupart des gens sont motivés par le désir de rester cohérent psychologiquement. Pour y parvenir, on peut ignorer, oublier, ne pas vouloir entendre ou connaître ou même raisonner toute contradiction avec ses propres vérités. On ne veut donc pas remettre en question ses propres «valeurs». Ces «valeurs» sont parfois aussi appelées «cadres» et sont personnelles. Vous pouvez également trouver un mot d’explication ici: https://en.wikipedia.org/wiki/Cognitive_dissonance . Un très bon exemple qui a fait les gros titres est la croyance inébranlable d’Alan Greenspan dans l’autorégulation du marché, qui a vu la plus grande crise du logement pour déclencher la pire crise mondiale depuis la Grande Dépression. La situation demandait une surveillance gouvernementale des établissements de crédit afin que les banques ne prêtent pas d’argent aux emprunteurs inadéquats. Greenspan a refusé cela, convaincu que le marché filtrerait les mauvais risques de crédit. C’est devenu une bulle immobilière. À cause de la dissonance cognitive d’un homme dans une position puissante. Il a ignoré tous les avertissements. Ce n’est que le 23 octobre qu’il a reconnu avoir commis une erreur en s’appuyant sur l’autorégulation des marchés. Les personnes intéressées en trouveront plus ici: https://en.wikipedia.org/wiki/Subprime_mortgage_crisis Et le Covid19 alors ? Un article sur un rapport du Secrétaire général des Nations Unies a été publié le 20 septembre 2019. Le titre disait : “Le monde sait qu’une pandémie apocalyptique arrive, mais personne n’a l’intention de faire quoi que ce soit à cet égard.” (https://foreignpolicy.com/2019/09/20/the-world-knows-an-apocalyptic-pandemic-is-coming/ ) Il y a donc ici cette institution, les Nations Unies, qui est censée assurer une certaine protection au monde, et qui a essayé d’avertir le monde qu’une pandémie était imminente. Pourtant, après coup, les politiciens du monde entier ont crié qu’ils n’auraient pas pu savoir. Il peut y avoir eu une certaine forme de dissonance cognitive massive ici, avec toutes ses conséquences. Apparemment, un homme peut transformer le monde en crise, mais une organisation de personnes qui peuvent voir au-delà de leurs propres vérités est incapable de sauver le monde. En outre, on peut toujours se demander ce que nous aurions pu faire si une crédibilité massive avait été accordée au rapport des Nations Unies. Parce qu’en fait, ils ne savaient pas d’où elle (la pandémie) proviendrait. Ils ne le savaient pas. En attendant, nous espérons pouvoir tirer des leçons du Covid19, et nous l’avons certainement fait: il y a eu un certain nombre d’exemples convaincants. Les vaccins n’ont jamais été mis sur le marché aussi rapidement, jamais auparavant un programme de vaccination d’une telle ampleur n’a été déployé aussi rapidement, avec des maladies de jeunesse cependant. Mais ils l’ont quand même fait. En attendant, les scientifiques n’ont bien sûr pas arrêté le développement d’autres vaccins pour d’autres maladies. L’un de ceux qui est maintenant très prometteur est celui contre le paludisme. À cette fin, il y a une énorme leçon tirée du Covid19: si nous, le peuple, le voulons, nous pouvons vacciner le monde entier. Cela signifie que c’est l’occasion, à partir des leçons tirées du covid19, d’appliquer l’expérience de vaccination à grande échelle à cette terrible maladie. Un plaidoyer sur cette question peut être trouvé ici: https://theconversation-com.cdn.ampproject.org/c/s/theconversation.com/amp/new-malaria-vaccine-proves-highly-effective-and-covid-shows -how-quickly-it-could-be-deployed-159585 La question est de savoir si une leçon identifiée ici deviendra également une leçon apprise pour nos dirigeants mondiaux, ou s’ils réagiraient cognitivement dissonant. Dans ce dernier cas, cependant, je me pose quelques questions. Les gens sont autorisés à être très engagés dans leur travail à des postes élevés. Cependant, cela implique que ces personnes ont de grandes responsabilités que leur travail implique. Ont-ils alors le droit psychologique de ne pas considérer les perspectives si elles sont incompatibles avec leurs croyances profondes, quelles qu’elles soient? Ont-ils le droit de refuser? Ne pas prendre en considération? Pour raisonner? En d’autres termes, ont-ils droit à la dissonance cognitive? Ou devraient-ils s’armer contre cela? Et ont-ils le devoir de le faire? Les citoyens du monde entier peuvent-ils espérer que les erreurs dramatiques de jugement du Covid19 donneront lieu à quelque chose de beau, à savoir davantage de recherche sur les vaccins et sur la logistique pour fournir le bon vaccin aux bons groupes cibles? Sinon, nous paierons à nouveau un prix élevé pour une attitude inflexible. Les dirigeants mondiaux doivent donc (oser) briser leurs cadres. Alors mon conseil ici est: «brisez les barrières de vos cadres, ayez de l’imagination, ayez une vision ! Apprenez à reconnaître les opportunités qui se présentent et profitez- en. Aidez-vous les uns les autres! Sortez du règne du « hier à maintenant » -activités et essayez de voir le long terme, jusqu’à sept générations «. Pour y parvenir, une bonne culture du risque est nécessaire au sommet du monde. Cela signifie que chaque employé au sein de chaque organisation (donc de bas en haut) doit être ouvert à son niveau à la reconnaissance et à la lutte non seulement contre les menaces, mais aussi à l’utilisation des opportunités. Vous ne faites pas cela en déclarant au monde une histoire de gestion des risques ex cathedra. On peut peut-être faire cela en réalisant un changement culturel dans le monde, peut-être d’abord au niveau des hautes positions, où les gens ont non seulement un œil pour le négatif, mais aussi surtout pour le positif. Une vision est nécessaire pour cela. Et peut-être que notre génération verra le résultat, peut-être que seule la prochaine génération verra le résultat. Mais essayons. Après tout, nous n’avons pas vraiment d’autre option.