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Considérons une organisation complexe avec des halls de production et des unités logistiques, basée sur le pôle Nord, traditionnellement très proche du 25 décembre. Comme vous pouvez l’imaginer, la planification de cet événement dure une année entière. Le PDG "Père Noël" est à moins de cinq minutes de la livraison des colis ou le cycle recommence. Et il est constamment appelé à résoudre des problèmes imprévus qui nécessitent une attention urgente ... Cette année, cela a commencé tôt. Le père Noël venait de mettre la luge dans le garage ou il était déjà pris par la femme de Noël. "Que signifient tous ces reportages à la télévision, dans lesquels tu peux être vu en embrassant la mère d'un enfant?", demande-t-elle sévèrement. "Q, q, quoi? Qui? " balbutia le Père Noël. Il pourrait expliquer qu'il s'agissait d'un cas de changement d'identité. L'image du père Noël avait reçu un coup dur dû à un trompeur. Il est allé directement à son équipe de communication de crise et, après une intervention rapide et des excuses publiques, sa réputation a été restaurée. Il ne peut tout simplement pas se permettre de laisser ses clients imaginer qu'il est méchant de quelque façon que ce soit ... Le mois de février a provoqué de nombreuses tempêtes de verglas au pôle Nord. "Père Noël, il fait beaucoup trop froid pour que les Elfes travaillent", a déclaré le responsable d'Elfes et le responsable de la sécurité, "j'ai donné l'ordre de démissionner." Le père Noël a soupiré et a saisi les pages d'or sur Internet. "Bonjour, ingénieurs en chauffage? Est-il possible que vous rendiez à mes fées une température de travail agréable ... ". Malgré l'interruption et en faisant volontiers des heures supplémentaires, les Elfes sont rapidement revenus à l'horaire. Les choses se sont bien passées et le travail s'est poursuivi sans interruption jusqu'au retour des oiseaux migrateurs de leur habitat d'hiver au printemps. Les elfes étaient de plus en plus inquiets à l'idée que les oiseaux sauvages soient porteurs de la grippe aviaire redoutée H5N1. Cela faisait craindre une épidémie totale. Le père Noël a consulté le site Web de l’OMS pour obtenir les derniers conseils. "Il existe actuellement un très faible risque de grippe aviaire. Les oiseaux sont revenant de pays lointains sans épidémie connue du virus H5N1, mais pour être sûr, je vais indiquer quelques gardes qui doivent surveiller de près la santé des oiseaux ", a déclaré le Père Noël à ses Elfes. Il espérait qu'il n'aurait pas à déployer plus de gardes lorsque les troupeaux de rennes sauvages reviendraient. Il avait lu que le virus de la fièvre catarrhale du mouton s'était propagé au nord et il avait déjà un renne au nez rouge ... Les vacances d'été présentaient des problèmes typiques, comme chaque année: des enfants ennuyés avec trop de temps et rien à la main, étaient à l'affût pour créer de méfaits. Cette année, on a eu l'alerte des Fées de l'exploitation du Père Noël, qui étaient venus dire avec panique que des enfants vilains avaient piraté la base de données "Bien et Méchant" ce matin-là et avaient tout mis "bien". Il n'y avait aucun moyen de savoir qui avait été bon ou mauvais au cours des six derniers mois. Heureusement, le père Noël connaît bien les dernières technologies et il avait une sauvegarde. Par souci d'exhaustivité, il exécuta un scanner de virus sur les serveurs, rentra dans les pare-feu et donna l'ordre à tous les elfes de changer leurs mots de passe. Heureusement, il n'y a pas eu d'autres problèmes à l'automne qui ont fatigué le Père Noël. Mais le 24 décembre a été, comme chaque année, mordu: la répétition générale du 25. Le traineau du père Noël a été chargé par les elfes et le troupeau de rennes ont été hissés dans leur armure. Le père Noël monta sur la selle à l'avant du traîneau, prit les rênes du traîneau dans une main et tourna la clé dans le contact du traîneau avec l'autre main. Un bref grognement des moteurs de fusée et rien de plus. Il tourna la clé à nouveau dans le contact. Encore un bref grognement des moteurs et puis plus rien. Le père Noël s'est rendu compte que l'année dernière, tout en résolvant le problème de réputation, il avait oublié d'éteindre les lumières de son traîneau. Résultat: une batterie vide. Heureusement, à la demande de la femme de Noël, le test de démarrage a bien été poursuivi le 24 décembre. Bien sûr, le Père Noël n'aimait pas le fait qu'il devait se hisser dans son traîneau tant qu'il n'avait pas terminé son dîner annuel et qu'il devait laisser toutes ces pièces de gâteau savoureuses, et bien sûr, les Elfes se sont plaints de devoir décharger et charger à nouveau la voiture pour un entretien technique. Mais la femme de Noël avait persuadé le père Noël de faire le test avant l’arrivée du grand jour du cadeau. La batterie a été remplacée par une batterie chargée et, le 25 décembre, tous les très bons enfants ont reçu les bons cadeaux grâce à l'installation de continuité des activités du père Noël ...