Auteur : Manu Steens
Inspiré de ‘Ready or not’ de Tom Palmaerts.
« Épreuve du futur » signifie également être antifragile et résistant. La résilience commence-t-elle par devenir l’épreuve du future ou n’est-ce qu’une des entrées ? Je pense que c’est ce dernier.
Que pouvons-nous apprendre pour la gestion de la continuité des activités (BCM), la gestion des risques (RM) et la gestion de crise (CM) et à un niveau personnel pour devenir à l’épreuve du future ?
La première chose, bien sûr, est que nous regardons vers l’avenir. Nous devons prendre le temps pour cela. Si nous ne le faisons pas, nous nous concentrons trop sur ce que nous pouvons déjà. Cela produit une ornière quotidienne qui reste présent, donnant lieu à l’inefficacité. La variété est donc la clé de l’adaptation. De plus, la variété des sujets sur lesquels nous nous concentrons est également nécessaire, car nous donnons ensuite à notre subconscient la possibilité de laisser quelques 10 000e de cellules cérébrales résoudre chacun des problèmes.
Cependant, il faut veiller à ce que cela ne devienne pas trop important pour que vous ne vous attardiez plus sur l’anniversaire d’un ami ou d’une connaissance plutôt que d’envoyer un emoji. Le conseil d’or d’Auguste (Rome antique) reste donc valable: « festina lente » ou hâte-toi lentement. En fait, c’était déjà une opinion proche de celle de Kahneman lorsqu’il parlait de « Thinking Fast and Slow »: il faut aller plus lentement de temps en temps, car les décisions rapides ne survivent souvent pas à une vision à long terme.
Une bonne attitude consiste donc à adopter les changements avec une réflexion lente, ce qui a tout à voir avec une première étape: explorer ces changements et la prochaine étape: anticiper les changements, en partie par intuition, en partie par raison.
C’est pourquoi le conseil est de rester concentré, mais de la bonne manière: commencez par de petites choses.
- Vérifiez vos e-mails seulement deux fois par jour à heures fixes.
- Désactivez le son de votre téléphone portable lorsque vous n’êtes pas de garde. Ne vous laissez pas déranger, utilisez le mode avion de votre smartphone si nécessaire.
- Concentrez – vous sur un sujet à la fois par blocs de temps, de sorte que vous puissiez entrer dans un « flux de concentration ».
- Changez de sujet régulièrement, pour que votre cerveau sache se reposer et continue à travailler inconsciemment.
- Refusez les réunions si elles ne sont pas importantes.
- Faites régulièrement des brainstormings créatifs et des séances de groupe, au moment de la journée où vous êtes au mieux de votre forme.
Afin de vous apporter au mieux de vos capacités, il y a aussi quelques éléments dont vous devez tenir compte: vous devez explorer le futur à partir du présent le mieux connu et surtout le mieux vécu. Donc:
- Lire beaucoup et régulièrement, et acquérir des connaissances.
- Aimez-vous vous mêmes.
- Offrez-vous quelque chose de savoureux.
- Utilisez le stimulus doux de la musique calme (pour moi au moins, pour d’autres cela peut être un peu plus rugueux).
- Utilisez la technologie pour vous soutenir.
- Marchez pendant les réunions.
- Moins de café, plus d’eau, évitez le sucre.
Deuxièmement, nous voyons que les masses choisissent une sollution simple, même si elle est erronée. Peu de gens choisissent de se lancer dans le chemin le plus long qui nécessite plus de discipline et de patience. Les masses savent qu’elles se trompent, mais elles ne le savent pas non plus, parce qu’elles ne veulent pas savoir. Et avant de vous en rendre compte, vous rencontrerez un rhinocéros gris qui est inévitable. Et cela arrivera encore et encore. De cette façon, on n’apprend pas plus des erreurs du passé qu’on n’apprend. Et cela a à voir avec l’économie du cerveau. Une expérience ponctuelle sans grande connaissance factuelle devient ainsi une règle empirique que l’on utilise comme une loi de la nature avec une certitude absolue. Et la raison derrière cela est souvent la « conscience du temps ». Ou l’utilisation économique de leur temps personnel. En conséquence, de nombreux Américains s’arrêtent dans un magasin en route au travail pour acheter une collation pour le petit-déjeuner, ce qui alimente l’obésité. Et ils le savent.
D’une économie de temps, on choisit souvent la facilité au travail. Cela semble plus sûr, car c’est un territoire familier. Ce n’est pas un terrain vierge. Et cela se passe bien, jusqu’à ce qu’un changement s’impose. Alors, bien sûr, un territoire inconnu prend le dessus, et il devient plus difficile pour tout le monde de voir, de décider et d’agir. Cela crée une résistance psychologique. Il faut donc apprendre à vivre le dépassement d’un défi comme quelque chose de délicieux.
La raison pour laquelle on devrait apprendre à aimer être mis au défi est que l’on se retrouve souvent dans des situations originales, et on a donc besoin d’un état d’esprit de croissance au lieu d’un état d’esprit fixe. C’est le seul moyen de repousser les limites en alternant l’exercice et la détente.
Une prise de conscience qui doit pénétrer au cœur de l’intuition est que ce qui a déjà été essayé et échoué, peut maintenant réussir si le système avec lequel on travaille change. Après tout, les systèmes complexes sont des systèmes qui dépendent du temps, d’une manière sans précédent. En conséquence, la réponse du système aux influences externes ne peut pas être prédite. Par conséquent, gardez les capteurs de votre âme ouverts pour anticiper les changements de situation, qui est un système complexe. Par conséquent, l’exploration des futurs est également utile. Adaptez-vous avec une formation continue, et pensez différemment, par exemple du point de vue de la rareté. Cela pourrait être plus tôt que vous ne le pensez. Voir aussi le Royaume-Uni après le Brexit.
Par la suite, il est important de rechercher une approche et des solutions sur mesure de manière inspirée dans la gestion de crise et la gestion de la résilience. Un copier-coller d’un plan de continuité d’activité (PCA – BCP) d’une autre organisation ne fonctionne pas pour votre propre organisation et n’ajoute donc rien à votre propre résilience. L’environnement change et tout le monde et tout court après les faits. Une adaptation et une évolution continues sont donc nécessaires. Pour les organisations, cela signifie que les plans, les registres de risques, les objectifs doivent changer. Pour les gens, cela signifie développer les talents et les compétences. Pour les deux, une vision de l’avenir qui est en quelque sorte correcte est un ‘must’. Parce qu’il faut aller au cœur des questions, la « technique de demander 5 x pourquoi » est importante pour trouver les causes originelles.
Bien que cela n’ait aucun sens de copier un plan d’ailleurs, il est possible qu’un design inspiré ait du sens. Il peut donner un aperçu de sa propre situation à partir de la situation de l’autre. De cette façon, une version inspirée sera meilleure que l’originale pour votre situation, même si elle échoue, car cela fait partie de l’évolution.
De cette façon aussi, créer son propre BCP, donner sa propre interprétation aux équipes de crise, mettre en place sa propre gestion des risques, c’est innover. Parce que ça crée ou contribue à la valeur. Mais cela ne peut pas être fait efficacement sans apprendre des autres.
En outre, le réseautage est également important car faire tout ce travail sans le client interne et externe et connaître les autres parties prenantes ne rapporte rien d’utile. Ou presque rien.
Commencez donc par vos sources, que vous mélangez avec la connaissance de vos propres situations actuelles et futures. Notez vos propres forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) et aidez-vous à mieux comprendre votre propre situation à partir de là. Mais mentionnez toujours vos sources, sinon vous volerez.
Faites de l’ingénierie inverse sur vos sources : voyez pourquoi leurs plans fonctionnent pour elles et appliquez un raisonnement similaire à votre propre situation.
De cette façon, vous construisez votre propre flexibilité. Vous le récupérez en un rien de temps, car vous l’aviez déjà quand vous étiez enfant. En fin de compte, l’agilité est innée. Certains perdent cela et deviennent des dinos dans l’entreprise. D’autres s’adaptent parfois. D’autres encore s’adaptent constamment. Ce dernier est ce dont vous avez besoin. Cela peut aller si loin que vous devez également changer vos rêves et vos objectifs. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez désapprendre les compétences acquises. Car beaucoup de choses reviennent cycliquement dans l’histoire et on ne sait pas lesquelles à l’avance. Mais ‘panta rei’, et donc les besoins de tout et de tout le monde changent constamment.
Un point d’attention ici est que les experts essaient parfois de pouvoir tout faire. Cela ne fonctionne pas. Il faut être capable de lâcher prise. D’autres peuvent faire certaines choses mieux que vous. Cependant, ce sont des facteurs externes dont vous ne devez rien laisser dépendre, mais auxquels vous devez vous adapter ainsi que votre organisation. La préparation est donc « clé » et aussi votre propre flexibilité. Apprenez à ajuster vos souhaits. Entre autres, en apprenant continuellement, ou en étant curieux et en osant changer d’avis de manière fondée et motivée. Un « pire scénario » dans un PCA (BCP) peut donc mieux devenir un « pire scénario raisonnable ». En s’adaptant de manière raisonnable à ce que vous et votre organisation pouvez gérer. Ce qu’il faut c’est:
- Utiliser une attitude ouverte.
- Essayer d’être « raisonnablement polyvalent ».
- Utilisez la pensée rapide et lente.
Sont extrêmement importants:
- L’utilisation d’une empathie culturelle et être dans / créer un environnement multiculturel.
- Demandez-vous si vous pouvez le faire vous-même avant de consulter un consultant, car vous connaissez toujours mieux vos propres besoins qu’eux.
Cela vous rend plus indépendant, plus autonome et plus flexible.
Plus important encore, même si vous évoluez bien pour devenir à l’épreuve du futur, vous devez toujours rester un étudiant de première année. Dans le sens où vous pratiquez encore régulièrement. Sinon, les idées se transforment en théories stériles dont tout le monde finit par se méfier, à l’exception de ceux qui sont concernés par les « théories du complot ». Prenez donc votre temps pour la théorie, mais aussi pour la pratique. Prenez plaisir aux deux, imaginez des choses originales, et avant de vous en rendre compte il y aura une autre évolution. Cela nécessite de l’intérêt, en tant que moteur de l’apprentissage tout au long de la vie. Quel est le meilleur moment pour le faire? Quand vous en ressentez la passion. Pour le contenu. Remarque : vous n’avez pas besoin d’avoir une passion pour faire « quelque chose », mais pour faire « ça ».
Pour orienter davantage cela dans la bonne direction, vous devez briser la bulle qui vous a été enseignée dans votre éducation. Pour voir vos angles morts dans ce que vous voulez développer. Par conséquent: voyagez, faites des conférences, imaginez-vous vos rêves, créez un club de discussion « secret » pour des pensées extrêmes.
Donc: comme dit: la passion passe avant tout. Il faut rêver grand, mais commencer petit. Pas à pas, vous avancez. Fournissez d’abord le contenu, regardez et ressentez après. Collaborez avec des concurrents et voyez ce que vous pouvez créer ensemble. Allez traîner avec eux. Et mettez votre passion à l’épreuve.
En plus de tout cela basé sur la bonne volonté, dire qu’il y a une menace n’a généralement pas de sens. Il faut le sentir. La créativité est donc nécessaire pour que cela se sente. Cette créativité doit être stimulée dès la jeunesse. Un enseignement STEM (Science, Technologie, Ingénierie, Mathématiques) devrait donc également contenir de l’art. (Ensuite, cela devient STEAM) Après tout, le design est nécessaire pour établir un lien entre les personnes et la technologie.
Penser l’avenir doit toujours être basé sur la réalité d’aujourd’hui. Sinon, il ne sera pas accepté. C’est pourquoi travailler étape par étape est également important ici. Un défi pour les équipes de crise est donc le fait que les risques semblent parfois faire des bonds, car les événements peuvent parfois survenir soudainement.
Pour penser à l’avenir à partir du présent, avec un bagage multiculturel et technique et scientifique, vous devriez également visiter d’autres entités et d’autres gouvernements. Discutez avec eux de leur approche, de leur point de vue et du vôtre.
Cependant, pour penser différemment dans un groupe, l’inclusion est nécessaire. Un bon quotient culturel (CQ) (et une empathie basée sur la culture) et une capacité d’adaptation sont nécessaires pour cela. Ensemble, vous avez plus de profondeur et donc une meilleure compréhension de votre propre situation. Une meilleure vue à 360°. Sans inclusion, il ne s’agit que d’un exercice de coche pour la politique de diversité. Avec un bon CQ, regardez non seulement intérieurement, dans votre propre organisation, mais aussi sur les développements mondiaux, loin et près de vous. Regardez vers l’avenir et le passé, pour réussir et pour rester. Un élément fort à cet égard peut être la création de votre propre réseau de partage des connaissances pour les personnes ayant des intérêts communs. Un état d’esprit pour oser prendre des risques est essentiel.
Ce qu’il faut, comme exemple d’audace, c’est régulièrement (oser) relever la barre. Les équipes de crise doivent être informées du monde. En outre, le leadership en matière de risque est un moyen à cette fin. Tout doit être discuté ouvertement, dur pour les résultats mais avec un cœur pour le peuple.
Dans cette optique, il est logique que chacun des employés des équipes de crise se penche quotidiennement sur ce qu’ il est reconnaissant ce jour-là, chaque jour. Cela se concentre sur le positif, ce qui augmente la résilience. Parce que la gratitude, tout comme la flexibilité, mène à plus de bonheur. Et le bonheur est l’une des conditions les plus essentielles pour être à l’épreuve du futur.